AI×商品提案の力：マーケティング担当者が知るべき企業の成功事例と戦略

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AIによる商品提案は、人工知能（AI）を活用して、顧客の購買履歴や閲覧履歴、好みなどのデータを分析し、それぞれの顧客に最適な商品を提案するシステムです。

これにより、顧客は自分の好みに合った商品を簡単に見つけることができ、企業は売上を向上させることができます。²

AIとマーケティングの融合

はじめに：AIとマーケティングの融合

AIとは、「人工知能」の略です。この技術は、コンピュータに人のように考える力を持たせることを意味します。マーケティングでは、AIを使って、私たちが何を欲しいと思っているかを予測します。

AIが変えるマーケティング

例えば、お店があなたの好きなものを知って、新しい商品を提案してくれると想像してみてください。それがAIマーケティングの力です。

私たちの生活とAI

AIは日常生活でよく使われています。スマホの音声アシスタントや、ネットでおすすめの商品を見つける時も、AIが活躍しているんです。

ここからは会社がAIを活用している事例をご紹介します。

Chase Bank: コピーライティングに人間味を注入

Chase BankとAIの新しい試み

Chase Bankは新しい技術を使って、みんなにもっと親しみやすい広告を作りました。この技術は、私たちが普段使うやさしい言葉を選んでくれるんです。

AIって何？

AIはコンピューターが人のように考えることができるようにするものです。これを使って、私たちが好きそうな言葉を見つけてくれるんですよ。

人間味のある話し方

Chase Bankでは、AIがたくさんの言葉の中から、心に響く言葉を選びます。これで広告がもっと心に残るようになるんです。

Starbucks: 顧客体験を個別化する予測分析

Starbucksのお客様一人ひとりに合わせたサービス

Starbucksでは、あなたが今までに買った商品や好きなものを覚えて、次に何をすすめるか考えてくれます。

過去の購入から学ぶ

お店は、あなたが以前に何を買ったかを見て、それに基づいて新しい提案をします。これが「予測分析」という方法です。

あなただけの特別なメッセージ

この情報を使って、Starbucksはあなたのためだけのメッセージを作ります。それによって、お店での体験がもっと楽しくなります。

Alibaba: 「FashionAI」ストアで小売を革命化

Alibabaの「FashionAI」でおしゃれをもっと楽しく

Alibabaは「FashionAI」というお店を作りました。そこでは、コンピューターがあなたの好きなスタイルを学んで、新しいファッションを提案してくれるんです。

どんなお店？

この「FashionAI」お店には、賢いミラーやタグがついた服があります。これらは、あなたに似合う服を教えてくれます。

もっと個人的なショッピング

AIのおかげで、ショッピングがもっと個人に合わせた体験になります。自分だけのおしゃれを見つけることができるようになるんですよ。

Euroflorist: AIによるA/Bテストで変換率を向上

EurofloristのAI活用術

Eurofloristは、AIを使って自分たちのウェブサイトをもっと良くしました。その結果、もっと多くの人が商品を買うようになりました。

AIでウェブサイトをチェック

AIはたくさんの異なるデザインを試して、どれが一番良いかを見つけ出します。これを「A/Bテスト」と言います。

結果はバッチリ！

このテストのおかげで、ウェブサイトから商品を買う人が4.3%増えました。AIってすごいんですね。

BuzzFeed: AIを活用したパーソナライズされたコンテンツ提供

BuzzFeedとAIの新しい仲間「Buzzy」

BuzzFeedでは「Buzzy」というAIツールを使って、みんなの好みに合った面白い記事やビデオを作っています。

「Buzzy」って何？

「Buzzy」は、あなたがネットでどんな記事を読んだりビデオを見たりするかを学び、あなただけのコンテンツを提案するAIアシスタントです。

あなた専用のコンテンツ

このAIは、あなたがBuzzFeedでどんな行動をするかに注目して、あなただけにピッタリの面白い情報を届けてくれるんですよ。

Heinz: AI生成イメージを活用した広告キャンペーン

HeinzのAIを使った新しい広告

HeinzはAIを使って、新しい種類の画像を作り出し、それを広告に使いました。これがとても新しくて目を引く広告になったんです。

AI生成イメージって何？

AI生成イメージとは、コンピューターが自動で作り出す画像のことです。Heinzはこの技術を使って、人々の注意を引く広告を作りました。

広告に新しい風

このような広告は、今までの広告とは違って新鮮で、人々にHeinzの商品をもっと知ってもらう良い方法になりました。

AIマーケティングツールの活用

AIマーケティングツールって何？

AIマーケティングツールは、商品や広告をもっと良くするために、いろんな情報を集めて分析するお手伝いをしてくれるコンピュータープログラムです。

情報収集って大事なの？

はい、とても大事です！集めた情報を使って、どんな広告が効果的かや、どの商品が人気があるかを考えるんです。

既存の取り組みとどう組み合わせるの？

AIは今までのやり方と組み合わせて、もっと効率的で賢いマーケティングにするために使われます。

成功ってどうやって測るの？

商品がよく売れるか、広告が人々の興味を引くかを見ることで、AIの助けがどれだけ成功しているかを測ります。

AIマーケティングの未来

AIはマーケティングをもっと賢くして、私たちの好きな商品を見つけるのを手伝ってくれます。これからのマーケティングはもっと面白くなるでしょう。

マーケティング担当者の役割

マーケティングの人は、AIを使って新しいアイデアを出したり、私たちが喜ぶ商品を考えたりします。

これからの技術の活用

これからもっと進んだAIが出てきて、商品を売るやり方が変わっていきます。私たちの生活がもっと便利になるんですね。

AI商品提案の効果

AI商品提案は、顧客体験の向上と売上の増加に大きな効果を発揮します。AIは、顧客の購買履歴や閲覧履歴、好みなどのデータを分析し、それぞれの顧客に最適な商品を提案します。

これにより、顧客は自分の好みに合った商品を簡単に見つけることができ、企業は売上を向上させることができます。⁴

まとめ

AI商品提案は、マーケティングの新たな可能性を切り開く重要な手段です。AIは、顧客の購買履歴や閲覧履歴、好みなどのデータを分析し、それぞれの顧客に最適な商品を提案します。

具体的な事例を通じて、AI商品提案の重要性と可能性が明らかになりました。

TAKU

webエンジニア・経営コンサルタント

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普段はwebエンジニア・経営コンサルタントをしています。仕事柄AIを活用することが多いので、調べたことを当ブログにまとめています。電子書籍「デジタル時代の経営戦略！AIを活用したビジネス成功の鍵」を出版しました。 https://www.amazon.co.jp/dp/B0C617V6V2